世界各地で起きたシステム障害を受け、欠航があった成田空港では20日、搭乗手続きなどで新たな障害は確認されず、おおむね通常通りの運航に戻った。ただ、成田を拠点とする日航系の格安航空会社ジェットスター・ジャパン（千葉県成田市）では障害の影響が残り、20日も成田―福岡間の計5便が欠航した。
同社によると、払い戻しや振り替えが生じたが、利用者にはホームページ上での手続きを案内し、目立った混雑や混乱はないという。
成田国際空港会社によると、19日は国内外の航空会社5社で搭乗手続きなどのシステムに障害が生じた。世界的に影響が生じた米マイクロソフトのサービス障害が原因とみられる。
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