社会
なぜ日本ではお客さまがエラくなったのか:カスハラの現状と法整備への課題
カスハラ防止へ対策急務 近年、顧客などからの著しい迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント」が社会問題化している。具体的には、苦情に伴う「ボケ」「カス」などの暴言や「物の投げつけ」といった暴力、不当な金...
07/08/2024
カスハラ防止へ対策急務 近年、顧客などからの著しい迷惑行為を指す「カスタマーハラスメント」が社会問題化している。具体的には、苦情に伴う「ボケ」「カス」などの暴言や「物の投げつけ」といった暴力、不当な金...