ソフトバンクは1日、午前11時3分ごろから午前11時27分ごろまで通信障害が発生したと発表した。西日本の一部地域で携帯電話の音声通話やデータ通信が利用しづらい、または利用できない状況になった。既に復旧しているが、緊急通報に影響が出た可能性もある。障害の原因を調べている。
ソフトバンクと格安ブランドのワイモバイル、LINEMO（ラインモ）などで影響が出たほか、ソフトバンクの回線を借りて割安なサービスを提供する仮想移動体通信事業者（MVNO）でも利用しづらくなった。
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