◆IDとパスワードが分からず大変な労力が
「70代でも多くはスマホを持っている。元気なうちにデジタル遺品の終活をしてほしい」。20日、東京・品川の国民生活センターで開かれた会見で相談第2課の加藤玲子課長が訴えた。
「デジタル遺品」について「終活」を考えてと呼びかける国民生活センターの職員＝東京都港区で
デジタル遺品に明確な定義はないが、一般にスマホやパソコンなどで確認できる故人のデータや、ネット契約のサービスを指す。 「故人が利用していたネット銀行の手続きをしたいが、スマホが開けない」「故人が契約したサブスクリプション（定額利用）の請求を止めたいが、IDとパスワードがわからない」。こうした相談が、遺族などからセンターに寄せられている。相談件数は目に見える形で増えてはいないというが、加藤課長は「多くの人が大変な思いをしているのでは」と推測する。◆難しさに輪をかけるペーパーレス化
ペーパーレス化が進み、電気やガス、水道の支払いやクレジットカードの明細なども電子データで示されるようになった。故人がどのサービスを契約し、どの口座から引き落とされているのか、周囲がたどりつきにくくなっている。 終活コンサルタントの吉川美津子氏は取材に「パスワードをいかに安全に残すかが大事。ネット上の契約は単体ではなく、必ず情報がひもづいてくる。クレジットを経由して支払われ...残り 674/1347 文字
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